基本的に無料での電話やメールなどでの質問には対応しておりません。

パソコン教室会員様からパソコン・インターネットに関するご質問をメールや電話でいただいた場合、以下の料金とさせていただきます。
（ご来店されての講習、もしくは訪問サポートをおすすめしますが、遠距離や緊急などでご来店や訪問が難しい場合は、以下の対応とさせていただきます）

内容 料金
講習直後に、講習済み内容の再質問（10分程度） 無料
30分以内で回答できるもの 3,000円／1件
1時間以内で回答できるもの 5,000円／1件
上記以外 別途見積り

プロバイダやパソコンメーカーなど無料電話サポートを行っているところもありますので、簡単なものでしたらそちらを利用されることをおすすめします。当店では、皆様から定期的な料金や、パソコンなどの高額な代金をいただいているわけではありませんので、サービスとしての無料サポートはいたしかねる旨ご理解いただきますようお願いします。